Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Tài liệu Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách bj93 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người Dùng", "Thành Viên") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của bj93.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều quan trọng đối với bạn. Vì vậy, bj93 cam kết xử lý mọi dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu được công nhận quốc tế. Bằng cách sử dụng nền tảng bj93, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính Sách này.

bj93 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam với các sản phẩm đa dạng bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và bắn cá. Với hàng chục nghìn thành viên đang hoạt động, bj93 nhận thức sâu sắc trách nhiệm bảo vệ dữ liệu cá nhân của từng người dùng.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu diễn ra qua:

• Trang web chính thức tại bj93.biz và tất cả các trang con thuộc miền này
• Ứng dụng di động bj93 trên các nền tảng iOS và Android (nếu có)
• Kênh hỗ trợ khách hàng bao gồm email, live chat và các hình thức liên lạc trực tiếp
• Tất cả các dịch vụ kỹ thuật số khác do bj93 cung cấp hoặc liên kết trực tiếp

bj93 chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và đảm bảo an toàn nền tảng. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

bj93 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý đặt cược, thanh toán nạp tiền và rút tiền qua các kênh như MoMo, ZaloPay, Vietcombank.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và đáp ứng các yêu cầu pháp lý cần thiết để sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc thành viên.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tối ưu hóa giao diện theo thói quen của bạn.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện mới và cập nhật sản phẩm – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
• Phân tích và cải thiện nền tảng: Nghiên cứu hành vi người dùng (dạng ẩn danh tổng hợp) để phát triển sản phẩm và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại bj93 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ dưới đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để bj93 cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để bj93 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm yêu cầu chống rửa tiền và xác minh độ tuổi.
• Lợi ích hợp pháp: bj93 xử lý một số dữ liệu để bảo vệ an ninh nền tảng, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với tiếp thị qua email và thông báo khuyến mãi, bj93 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

bj93 không bán, cho thuê hay trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, BIDV, Vietcombank và các đơn vị xử lý thanh toán khác – chỉ để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, nổ hũ, bắn cá – nhận thông tin tối thiểu cần thiết để cung cấp trải nghiệm chơi game.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền để kiểm tra tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân.
• Cơ quan chức năng: Khi được yêu cầu theo lệnh của tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Nhận dữ liệu ẩn danh tổng hợp (không thể nhận dạng cá nhân) phục vụ mục đích cải thiện sản phẩm.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ bj93 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ thông tin tương đương với bj93. bj93 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật riêng của các trang web bên thứ ba mà bạn truy cập thông qua liên kết.

bj93 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên và các tính năng cốt lõi. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp bj93 cải thiện tốc độ và độ ổn định của dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp bj93 hiểu hành vi người dùng tổng thể (dạng ẩn danh) để đưa ra quyết định phát triển sản phẩm hợp lý hơn.

bj93 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ bj93 được mã hóa hoàn toàn, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén trung gian.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu, không được lưu dạng văn bản thuần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên bj93 được cấp quyền truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis), với nhật ký truy cập đầy đủ.
• Giám sát hệ thống 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn mối đe dọa mạng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ an toàn tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng khôi phục khi sự cố xảy ra.

Thời gian lưu trữ: bj93 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

bj93 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền thực hiện các yêu cầu sau đây bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bj93 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu bj93 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi bạn đang kiểm tra tính chính xác hoặc phản đối việc xử lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc bj93 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu (ví dụ: nhận email marketing) bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý trước đó.

bj93 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.

• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Mọi thành viên đều phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: bj93 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu sẽ bị xóa.
• Báo cáo vi phạm độ tuổi: Nếu bạn biết có người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng bj93, vui lòng báo cáo ngay qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

bj93 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các tiêu chuẩn bảo mật mới. Mọi thay đổi sẽ được xử lý theo quy trình sau:

• Thông báo trước: Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, bj93 sẽ thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị trên trang web: Phiên bản Chính Sách mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang bj93.biz/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng.
• Hiệu lực: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bj93 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính Sách đã được cập nhật.
• Lịch sử phiên bản: Các phiên bản Chính Sách Bảo Mật cũ được lưu trữ và cung cấp khi có yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách bj93 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật – [Tên đăng nhập]" để được ưu tiên xử lý
• Thời gian hỗ trợ: Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của bj93 hoạt động 24/7, kể cả các ngày lễ Tết
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến ngay trên nền tảng bj93 với thời gian phản hồi dưới 5 phút

bj93 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và theo đúng quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.